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公益戒赌 · 科学干预 · 家庭同行

 您想问的,都在这里

关于求助流程、费用周期与家属配合的常见疑问。如果没有找到答案,欢迎随时拨打热线咨询。


常见问题

如何开始求助?第一步该做什么?
最直接的方式是拨打 24 小时公益求助热线,会有老师接听并了解基本情况;不方便电话沟通的,也可以在「求助联系」页面提交在线表单,工作人员收到后会第一时间回电。首次沟通免费且不收取任何费用。
求助前需要准备什么?
不需要特别准备。如果方便,可以梳理一下基本情况:赌博的类型和大致持续时间、目前的经济状况(负债情况)、家庭是否知情等。说不清楚也没关系,老师会一步步引导您表达。
异地可以求助吗?人在国外怎么办?
可以。中心提供线上咨询与远程家庭辅导服务,全国各地的求助者均可通过电话、视频方式获得完整帮扶,身在国外的求助者同样可以联系我们安排时差时段的沟通。
求助信息会保密吗?
严格保密。求助者的个人信息、家庭情况与沟通内容均受隐私保护,未经本人同意不会向任何第三方披露。您可以放心倾诉。

求助流程

 从第一次联系到开始帮扶,您需要了解的一切



中心的帮扶收费吗?
中心是公益性质的戒赌帮扶机构,热线求助、初步评估与基础心理疏导均不收取任何费用。涉及长期深度干预的服务,工作人员会在充分沟通、明确方案后告知,您可自主决定是否继续,绝不强制。
戒赌需要多长时间?
因人而异。一般来说,最关键的戒断初期约为 90 天,此后进入巩固期。中心会对每位学员进行 1-3 年的跟踪回访。赌龄更长、负债更重的朋友需要的周期可能更长,但请相信:只要开始,每一天都在变好。
已经欠了很多债,还能戒掉吗?是不是太晚了?
不晚。中心帮扶过的学员中,不乏负债百万、赌龄十年以上者。债务是结果,戒赌是根子——根子稳住了,债可以慢慢还。越早回头,代价越小,什么时候开始都不算晚。
戒赌过程中复赌了怎么办?
复赌不等于失败,它是戒赌路上常见的波折。重要的是第一时间告诉导师或家人,而不是隐瞒后独自内疚。中心对学员的跟踪支持是长期的,复赌风险升高时会有针对性干预。请记住:回头多少次,门都开着。

费用与周期

 关于公益属性、帮扶费用与戒赌周期的常见疑问



家属需要参与帮扶吗?
强烈建议参与。家庭是戒赌成败最关键的变量,很多「戒不掉」的案例,背后都有家庭互动模式的问题。中心开设家庭辅导课堂与家属互助小组,帮助家属学会科学支持,同时疏导自身积压的焦虑情绪。
发现家人赌博,第一件事该做什么?
先稳住自己的情绪,避免激烈冲突升级;然后尽快守住家庭财务底线(保管好银行卡、证件与大额资产);最后通过热线联系专业机构,获得针对性的建议。切忌两个极端:以断绝关系相逼,或心软替债纵容。
该不该替他还赌债?
一般不建议直接替还。替债容易让受困者失去面对后果的机会,客观上为下一次赌博提供了安全网。更稳妥的做法是:债务由本人承担并制定还款计划,家庭可以在生活底线(吃住、基本开销)上提供支持。具体情形可与辅导老师详细讨论。
家属自己情绪快撑不住了,怎么办?
请立即寻求支持,这不丢人。长期陪伴赌博者的家属普遍存在焦虑、失眠甚至抑郁情绪。中心的家庭辅导同样面向家属,帮助您处理情绪、恢复生活。您照顾好自己,才能陪伴他走得更远。

家属配合

 家属如何科学支持,而不是无意中「帮倒忙」



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无论您是本人还是家属,无论深夜还是清晨,公益求助热线 7×24 小时有人接听。 您的个人信息将被严格保密。


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